Informativa sulle spedizioni
Política de Envíos
Procesamiento de pedidos
Todos los pedidos son procesados una vez el pago ha sido confirmado. Durante lanzamientos, drops limitados y periodos de preventa, los tiempos de procesamiento pueden variar según la demanda.
Una vez tu pedido sea enviado, recibirás una notificación con la información de seguimiento correspondiente.
Envíos Nacionales (Colombia)
* Tiempo estimado de entrega: 3 a 5 días hábiles.
* Los tiempos de entrega pueden variar dependiendo de la ciudad de destino y la transportadora.
* No nos hacemos responsables por retrasos ocasionados por terceros o situaciones fuera de nuestro control.
Envíos Internacionales (Europa)
Los pedidos internacionales correspondientes a productos en modalidad de preventa tienen un tiempo estimado de entrega de 15 a 30 días hábiles a partir de la confirmación del pedido.
* Los tiempos pueden variar dependiendo del país de destino, procesos aduaneros y la empresa transportadora.
* Los costos de envío se calculan al finalizar la compra.
* Los impuestos, aranceles o cargos aduaneros que puedan aplicarse en el país de destino serán responsabilidad del comprador.
Preventas
Los productos adquiridos en preventa se fabrican especialmente para cumplir con la demanda del lanzamiento. Al realizar una compra en preventa, el cliente acepta los tiempos de producción y entrega indicados para cada producto.
Seguimiento del pedido
Una vez el pedido haya sido despachado, el cliente recibirá información de seguimiento para consultar el estado de su envío.
Información de envío
Es responsabilidad del cliente proporcionar una dirección de entrega completa y correcta. No nos hacemos responsables por retrasos o inconvenientes derivados de información incorrecta proporcionada al momento de la compra.
Contacto
Para cualquier consulta relacionada con tu pedido o envío, puedes contactarnos a través de nuestros canales oficiales.
Correo: community@opulentwears.shop
Instagram: @opulentwears.co y @opulentwears.eu